Assigner une ou plusieurs alertes à un utilisateur

Objectifs

L’assignation d’une alerte permet facilement de répartir la charge de travail entre les utilisateurs d’un même service.

Il est possible de :

Les chiffres ci-dessous font référence aux capture d'écran en bas de la page.

La colonne « Assigné à » permet de visualiser à qui chaque alerte est assigné.
Elle permet de visualiser le nom et prénom de l’instructeur/valideur/administrateur à qui l’alerte est assignée.
Cette colonne permet également de savoir quelles sont les alertes en attente et sans responsables.
Vous pouvez affecter une alerte à un utilisateur ou à vous-même en cliquant sur le champ d’assignation.

Par défaut les alertes ne sont pas affectées.

Une liste déroulante s’ouvre.

Vous pouvez cliquer sur “M’assigner” pour vous assigner l’alerte
Vous pouvez cliquer sur le nom d’un autre utilisateur pour assigner l’alerte à l'un de vos collègues

Le nom de l'utilisateur à qui l’alerte est attribuée s’affiche dans la colonne “Assigné à”.

Il est possible de modifier l’assignation d’une alerte qui est déjà assigné à un collègue ou à moi.

Il est possible de désassigner une alerte qui est déjà assigné à un collègue ou bien à moi.

Il est possible de supprimer l’assignation d’une alerte cliquant sur la croix rouge dans le champ d’assignation.

L’assignation des alertes permet d’utiliser un filtre sur les alertes qui me sont assignées et ainsi voir seulement les alertes qui me concernent.

Les autres utilisateurs voient l’alerte même si elle ne leur est pas assignée.

Retrouvez la ou les alertes qui vous sont assignées en activant le bouton « Mes alertes » :

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